SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío a nivel nacional. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
No todvia estamos trabajando en eso.
¿Y las aduanas?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Mexico | 15-30 Días hábiles |
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Shop detallitos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://shopdetallitos.com
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
Nuestros comentarios son verificadas por autenticidad
muy bonito un poco difícil de armar pero en general todo muy bien
muy hermoso el producto un poco difícil de armar no trae instrucciones pero se ve hermoso
Excelente producto, llego bien empacado, es muy divertido armarlo. Es muy liviano. Tiene 3 modos de luces.
Está muy lindo el cubo, viene con las piezas por separado para poder armarlo! Me encantó que viniera bien cuidado, me llegó en menos de 10 días
es realmente bellísimo no hubiera creído el efecto que se refleja, a simple vista es una caja de espejos pero la luz le da la simulación... viene por piezas es muy laborioso armarlo si lo pides piénsalo por qué armarlo no está nada fácil
Recibió el artículo hoy. No ensamblar todavía. Creo que será fácil. Entrega rápida. looks lik e beautiful.ca n recomendar el vendedor.
me encanta, la caja llegó un poco maltratada, pero el producto todo bien , viene tal como la descripción
No trae instrucciones en la caja pero es muy sencillo de armar siempre y cuando se tenga una pistola de silicón a la mano. He agregado algunas cuentas verdes para poder adornar y que se vea más lleno, quedó hermoso. Muy recomendado pero para niños pequeños se debe de. tener cuidado por los vidrios ya que son un poco filosos. Lo volveré a pedir
Muy bonito producto solo me faltó una esquina de silicon pero todo lo de más perfecto
esta desarmado se ve bonito aunque pequeño espero sea lo deseado
Producto de los OPIS vidpovidd, juge Mai fiyny viglyad Intentaremos arreglármelas, no conoceré las fotos. Trichshki será el resultado del enemigo. Despojados de TSU un dovgo🌷. Bienes de pre-producción durante 14-15 días y el plazo designado.
está pequeño apenas lo voy armar pero se ve super bien y de buena calidad
Llegó en buenas condiciones, y en 15 días. Buena calidad, no tiene instructivo pero es fácil de armar.
Agradecería habong algunas instrucciones o un enlace a un video para mostrar cómo ensamblarlo.
Trae las piezas y silicona necesaria para armarlo. Es muy bonito pero muy trabajoso aunque al final conseguido. No me pareció bien que no hayan instrucciones porque así se complicó más el armado por esa razón le doy solo 4 estrellas!!
Es un artículo que viene desmontado y sin instrucciones, un poco tedioso de montar pero bonito. Llegó en el tiempo acordado, muy bien.
Es difícil de ensamblar porque no hay instrucciones, me gustó pero vino en una bolsa de plástico que fue abierta por alguien, creo que durante el proceso de envío y falta una cosa de la esquina, Y Estoy molesto por eso. No me puse en contacto con el vendedor y la persona de entrega porque no estoy realmente interesado en pasar por un gran proceso para una esquina thingy. Realmente creo que el vendedor debe tratar de proteger el producto con algo mucho mejor que una bolsa de plástico y debe agregar una nota que dice que tiene algunas piezas pequeñas que podrían caerse sin darse cuenta.