SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío a nivel nacional. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
No todvia estamos trabajando en eso.
¿Y las aduanas?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Mexico | 15-30 Días hábiles |
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Shop detallitos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://shopdetallitos.com
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
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La muñeca llegó muy bien embalada. La caja no está ensamblada, se pliega para montarla en el recibo. Para el valor del productor es muy valioso. ¡No es original, pero es hermoso!
Condiciones perfectas, realmente me gusta, recomiendo este vendedor y estoy seguro de que querrá comprar💕
Los cuernos están un poco chuecos y la caja no es la misma pero es lo de menos, almenos yo no lo pondré en su caja, muy buena figura quitando lo de los cuernos
Caja recibida doblada y no super ninguna relación con las estatuillas es la caja del juego 3ds cuando se trata de las estatuillas agradable lity que hace un poco demasiado plástico
la caja llegó en el estado pero el producto en si llego en un buen estado
Lindo lil bootleg. Se une a mi colección de zelda
viene bien protegido, lo compre para regalo, si recomiendo.
Por su precio está bastante bien, el material se siente bien es bastante decorativo, la caja es una caja sencilla con la impresión viene doblada para que no se dañe pero pues queda arrugada, la figura viene bastante bien protegida sin embargo tiene uno de los picos de la máscara descuadrado como comenté por su precio está bastante bien y muy bonita
Por su precio, la calidad de la figura es buena, tiene buenos detalles, el coloreado es algo anaranjado chillon y a la mascara le falta un rojo mas vivo, pero la figura se ve muy bien, lo pedí con caja y nisiquiera vino dentro de ella, la caja en si parecia impresa de mala calidad, pero la figura vino igualmente bien envalada y protegida.
Caja vino con esta pegatina gigante que está bloqueando toda la parte posterior de la caja que no veo en las otras revisiones. También la caja se dobló en la esquina equivocada que tiene un pliegue permanente incluso cuando la caja se junta. La figura, por otro lado, es bastante bonita y está en buenas condiciones.
Viene perfectamente embalado,la caja viene plegada para no sufrir daños,la figura viene muy bien protegida,todo de buena calidad,lo recomiendo
un poco dañada la caja de adentro pero nada grave 🥵🥵👍🏻👍🏻
La calidad de la figura me sorprendió, realmente muy hermosa, tiene uno u otro error de pintura pero mínimo, prácticamente imperceptible, la Caja por otro lado podría producirse mejor, además de estar en un idioma desconocido, no sé si es francés, italiano o lo que sea, es muy borrosa, Y ñhas la parte igual filtrada del original, en caso de que esta parte sea fácil de reproducir, toma un molde de la máscara Majora y hace el corte en la caja, pega un acetato y cierra, Ahora si usted no quiere hacer esto o pagar para comprar con la caja porque es muy feo, A es TB mi caja vino con una pegatina Santa justo en frente, quitar sin dañar la caja era muy difícil, además de que las marcas de pegamento no salieron por completo, Bueno si quieres la cifra mi tip es comprar sin la caja, pagas más barato y honestamente no te pierdas mucho.
Por el precio, está bien. La caja si está algo fea. XD
Producto vino bien embalado... Pero si quieres propina, no la compres con caja, no tiene nada que ver con la imagen mostrada, viene una caja muy genérica y mal hecha, además de que cualquier forma el producto no viene embalado en él.